上线小程序之前先弄明白四组关系

　　在15年之前，提到互联网推广，能想到的就是做个网站。

　　在10年之前，提到互联网运营，很多人会选择做电商。

　　在5年之前，提高互联网创业，有人会选择开发APP。

　　现在，更多人在谈论小程序。无论是网站、电商、APP、小程序，都是平台，都是一种程序，没有本质的不同。不同的是环境变了，新出现的程序，所处的环境更为复杂，关系更为繁复了。所以，当现在有人想要上线小程序的时候，中企动力往往建议客户先弄明白与小程序有关系的一些角色。中企动力是一家位于深圳的提供互联网解决方案的开发商，小程序开发也是公司的主业之一。

　　在中企动力看来，用户在开发和上线小程序之前，至少需要先弄明白四组关系。

　　第一组：号与小程序的关系吆喝与买卖的关系

　　号，是内容传播平台，这几乎是对号的基本定位。包括百家好、熊掌号、支付宝公众号、微信公众号，都符合以基本定位。通过内容来吸引订阅者和粉丝，这是号的职责。小程序是买卖的平台，并且以即走即用为特征。用比喻来说，号就是用来吆喝的，引来驻足的群体，这其中就有买家。买家进入店内，通过小程序完成交易。现在号和小程序正在实现双向流动。包括微信，已经可以实现公众号向小程序引流，同时，使用小程序的用户，同时小程序，也就关注了公众号。中企动力一位小程序开发人员解释说。

　　第二组：流量与小程序的关系街道与沿街店铺的关系

　　百度、支付宝、微信，都拥有大量的流量。百度的流量集中在搜索、支付宝的流量集中在移动支付、微信的流量集中在朋友圈等等，这些地方都相当于是一条繁华的街道，或者说步行街。互联网大佬们正在做的事情就是将流量引导进入小程序。

　　例如百度搜索，搜索的结果中直接出现百度小程序；再例如微信，搜索结果也出现微信小程序；支付宝也是一样。不同的企业和客户，需要根据自己产品和行业属性去选择不同的街道，例如信用模式的产品和服务，多选择支付宝小程序；带有社交属性的产品多选择微信小程序。

　　第三组：入口与小程序的关系巷口与商店的关系

　　不可能所有的商家都将店面地址选择在沿街店铺，有的商家未必适合这一场景。举例来说，当用户需要建网站的时候，他们倾向于通过搜索、关注公众号去找建站公司的小程序，而不是从地理位置去找小程序（下拉附近的小程序）。相反，如果想喝一杯奶茶，会通过地理位置找小程序，而不是去搜索。

　　不同的小程序入口，就相当于是一个个的巷子入口，有的小程序是适合让用户通过某一入口去关注的。

　　第四组：小程序与线下的关系商人与人情的关系

　　通过线下关注小程序，并完成交易。这看似是一种新的交易方式，实际上，是将商业与人情联系了起来。对用户来说，借助小程序完成了一次交易，同时也通过公众号等建立起来了日后联系、复购的纽带。商家通过公众号的信息推送，售后优惠券的推送等等，的确是可以提高复购率的。

　　这就如同家门口的便利店，不仅仅是商店，因为多次交易，也带有浓厚的人情。

　　弄清楚如上四组关系，在中企动力看来，对成功运营小程序，有着莫大的帮助。