随着社会的不断进步和科技的发展,越来越多的线上商家逐渐走进了人们的视野。其中,生鲜行业也如火如荼地进入了网上购物的竞争大军。而作为一个入驻互联网的新生代企业,如何打造一个高质量的网站建设方案显得至关重要。本文将以书生鲜为例,介绍一个生鲜企业的网站建设方案。
一、行业现状
生鲜行业是线下消费行业中对生鲜食品需求大的一种细分市场。生鲜行业的线下渠道已经比较成熟,但线上市场还处于发展初期。生鲜行业的生鲜品质是核心,而传统的生鲜品质难以实现在线上端口的保证,这也是生鲜行业线上市场暂未大规模爆发的主因。因此,如何在网站建设方案中解决商品保鲜和送货速度等核心问题就显得尤为重要。
二、目标群体
书生鲜的目标客户群体为中产阶级和高收入人群。这部分人群通常具有更多的选择权和更高的消费能力。对于这些人来说,生鲜食品的品质和新鲜度至关重要,因此网站建设方案需要在商品保鲜和送货速度上下功夫。
三、网站设计
1.网站整体设计
在网站设计中,需要考虑到网站的简洁大方和便于操作。书生鲜的网站主题以生鲜为主线,以湖畔为背景,以线条清晰、排版合理的设计风格为主。在颜色上,选择大地色系,呈现出生鲜的自然、清新感。
2.商品页面设计
在商品页面上,需要展示清晰的图片,包括生鲜食品的名称、产地、描述和价格等信息。同时,还需要给出保鲜时间,并提供送货选择(24小时送货)和保质期的反馈功能方便客户选择。
3.购物车及结算页面设计
购物车设计可选择突出结算按钮,引导客户迅速结算。在结算页面设计中,应注意简明扼要的商品清单表/view。
四、网站系统建设
1.商品管理系统
生鲜食品保鲜时间短,数量多,因此需要配置合适的存储设备进行保鲜,提鲜等处理。同时需要实现库存的实时监控和管理。
2.物流配送系统
物流配送系统是保证商品新鲜度和送货速度的关键环节。可以选择与当地的第三方物流公司合作,形成统一的物流网络,满足用户快速配送的需求。配送员的培训也不容忽视,要求配送员提高送货速度和服务质量,将送货视为自己的事业。
五、后期服务建设
1.售后服务
售后服务是企业维护客户的重要手段。要建立售后服务的热线,方便客户在有问题时及时反馈并得到解决。企业还要做好商品退换服务,在商品质量问题时负责处理和发起退款。
2.活动策划服务
企业可以定期开展促销活动,激励客户的消费热情。可以选择要配送的广告,让客户知晓活动信息。
六、总结
一个高质量的网站建设方案中,设计、技术、售后服务等方面都非常重要。书生鲜以核心的生鲜品质为出发点,以用户为导向,重视商品保鲜和送货速度的解决,建立用户便利的用户体验,并对库存,物流等系统建设及广告行销提出明确的建设要求。相信以这些准则合理结合,书生鲜的网站建设将有很大的潜力在未来的市场竞争中脱颖而出,成为生鲜行业最具影响力的新兴商家之一。