做广告推广怎么和客户沟通技巧呢？

　　1. 建立信任关系的重要性

　　在广告推广中，和客户建立起良好的信任关系是非常重要的一环。只有客户对我们的信任，才能够更加愿意听取我们的建议和接受我们的推广方案。在与客户沟通的过程中，我们要致力于增强客户对我们的信任感。

　　2. 确定客户需求并进行针对性推广

　　在与客户沟通的过程中，我们应该努力了解客户的需求和期望。只有明确了客户的需求，我们才能够提供针对性的推广方案。因此，在与客户沟通的过程中，我们要多听少说，将重心放在了解客户，了解其需求，从而能更好地满足其需求。

　　3. 多渠道沟通，灵活应对

　　广告推广中，我们应该选择多种渠道与客户进行沟通。无论是线上还是线下，我们都要学会灵活应对，针对不同客户使用不同的沟通方式。对于年轻人，我们可以通过社交媒体进行沟通，而对于年长客户，我们可以通过电话或面对面的方式进行交流。通过多渠道的沟通，我们能够更好地了解客户，并为他们提供更贴心的服务。

　　4. 注重语言表达的清晰和准确

　　在与客户沟通的过程中，我们要注重语言表达的清晰和准确。要用简单易懂的语言，避免使用专业术语，以免客户理解困难。同时，要确保自己的表达准确无误，避免产生歧义和误导客户。清晰准确的语言表达能够让客户更加信任我们，并愿意与我们进一步深入合作。

　　5. 倾听客户的意见和建议

　　与客户沟通的过程中，我们要积极倾听客户的意见和建议。客户的反馈对我们来说非常重要，只有通过倾听客户的声音，我们才能够不断优化推广方案，提高我们的服务质量。所以，在与客户沟通的过程中，我们要虚心听取客户的意见，并做出及时调整。

　　6. 高效沟通，尊重客户时间

　　在与客户沟通的过程中，我们要注重高效率，尊重客户的时间。尽量避免无谓的拖延和冗长的对话，将问题和解决方案传达给客户时，要简洁明了。客户的时间宝贵，我们要充分尊重他们，并通过高效沟通来提高我们的工作效率。

　　7. 客户意见和建议的反馈和回应

　　如果客户在沟通过程中提出了意见和建议，我们要及时进行反馈和回应。客户希望我们能够关注他们的需求，并寻找解决方案。所以，在遇到客户的意见和建议时，我们要积极回应，表达我们的理解和支持，并采取具体的行动来解决问题。

　　做广告推广时与客户沟通的技巧非常重要。我们需要建立信任关系，了解客户需求，多渠道沟通，注重语言表达的清晰准确，倾听客户意见，高效沟通并尊重客户时间，以及及时反馈和回应客户的意见和建议。通过运用这些技巧，我们能够更好地与客户进行沟通，提高推广效果，并建立长期合作关系。