@优化师，你要的「年中总结」来了

　　2022年已经过完一半多了，作为优化师的你年中总结写了吗？关于年中总结，不同的企业总结汇报方式不一样，甲方可能更加侧重有效获客量、roi，乙方侧重消耗数量、客服服务情况和新客户的开拓量。下面就甲乙方两类公司的汇报方式具体讲下。

　　甲方年中总结汇报方式

　　1.对账户各层级数据敏感的领导

　　如果你的领导会一些账户操作上的方法，对账户的各层级数据敏感，那么你在做总结的时候就需要包含展点消等各项数据，需要把偏向于账户层面的数据展现出来，领导对这些数据敏感，会关注到这些数据的变化趋势。

　　其他的就是转化端的数据，根据企业关注和考核的偏向不同，可以重点关注这半年获取的有效获客数量、销售转化情况、实现的roi，这几项一般是甲方比较关注的，也是kpi考核的重点项目，重点的数据自然是汇总的重点内容。

　　一般报表中可以包含这些数据：

　　今年按月展现、点击、消费、咨询量/表单量、转化率、签约量、签约转化率、roi，然后再在这些项中加入同期数据的对比，可以直观的看出你在这半年的各项数据在同期的变化情况。

　　除了今年和同期的数据对比，还可以增加你在这段时间的工作内容，比如：

　　1)操作了多少账户，每个账户的基本情况是怎么样的，经过自己的调整和优化发生了哪些变化等。

　　2)对帐户做了哪些调整，使用了哪些策略，使用这些策略的核心是什么等。

　　3)取得了怎么样的成绩，具体罗列出在一定时间内取得的成绩。

　　如果需要汇报报告内容，那么就可以通过对比的方式把这个报表讲解清楚。

　　2.对帐户各层级数据不敏感

　　如果你所在的甲方企业线上推广团队不大，领导对账户层级的数据关注度不高，那么你在总结的时候也可以展现展点消等数据，但是在讲解汇报的时候重点讲转化、roi就好，最好在数据报表上也重点突出转化、roi的数据。比如如下所示的样子：

　　同样的除了账户数据的汇总罗列，还需要总结这半年自己做的比较重要的工作，以及取得的成绩等等。

　　汇报重点

　　1）需要强调的是，针对这种类型的甲方，在汇报的时候一定要注意用词，不可讲的太过专业化了，应该用大家能听得懂的语言去汇报，否则优化师自己讲嗨了，听的人一脸茫然。

　　2）需要对自己工作的内容和方式做一定程度的阐述，让大家知道你的工作内容和方式，可以更好的促进大家对你所罗列数据的直观认识。

　　乙方年中总结汇报方式

　　乙方就没有甲方这么多的区分了，一般都是比较关注消耗，当然在报表的数量和数据上都会比甲方多一些。

　　数据汇总的重点项目：

　　今年按月服务客户数量，分别的展现、点击、咨询量/表单量、转化率、消费、消费率、续费、续费率、是否转介绍等等，然后再在这些项中加入同期数据的对比，如果是新入职的就不用同期对比数据了，因为你是没有的。

　　除了以上的数据，和甲方不同的是，你需要罗列出你服务的客户情况，比如：

　　1）服务了多少客户，这些客户的分类是怎么样的，基本情况是什么样的。

　　2）新开拓了多少客户，分别是什么量级的，是在什么情况下开拓的。

　　3）有没有因为服务优质新增了新的转介绍客户，给自己拓流了。

　　4）消费的量级和续费情况在公司中处于什么样的位置，是否获得了XXX的进步和成绩。

　　总之就是用数据展示自己的劳动成果，阐述的时候言简意赅，抓住重点就好。

　　汇报的注意点

　　1）汇报主次分明，突出成绩，要根据企业想了解的主要内容选择主次内容汇报。

　　2）思路清晰，根据需要提前进行演练和练习。

　　终极年中总结建议

　　1）用数据说话，不要过多的文字描述，用数据图表可以直观地说明自己做出了哪些成绩、做了哪些重要的事情、哪些给企业带来了创收。

　　2）不要一厢情愿的总结和汇报，需要结合企业的具体情况有偏向的汇总复盘数据和汇报。