跨境电商支持服务商市场潜力巨大

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    趋势一：跨境电商支持服务商市场潜力巨大

    资本加持、需求增加，跨境电商支持服务商市场潜力巨大

    ? 随着跨境电商运营日趋精细化，行业支撑体系朝着多样化、数字化、智能化方向发展。跨境电商物流、跨境支付、SaaS服务、数字营销等支持服务商以大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术为基础，加速推动供应链重塑，助力跨境电商全流程优化提升，极大提高行业运行效率和利润空间，迎来跨越式发展。

    ? 一方面，资本不断加码，支持服务商市场持续升温。根据网经社数据，2021年至2022年一季度，中国跨境电商领域共发生92起投资事件。其中，支持服务商占比为67.4%，是跨境电商领域最热门投资方向，发展态势迅猛。以细分赛道跨境电商物流为例，根据中金公司数据，预计2024年跨境电商物流收入规模将突破9,000亿元，实现五年四倍高速增长。

    ? 另一方面，独立站模式兴起，支持服务商需求不断增加。根据《2021跨境电商发展报告》调研结构，海外营销、跨境支付和独立运营是独立站平台面临的三大难题。基于此，与专业支持服务商合作、推动精细化运营成为独立站破局关键。根据浙江省电商促进会预测数据，中国独立站在B2C跨境电商中的占比将从2020年的25%上升至2025年的41%，随着独立站强劲势头延续，跨境支付、SaaS服务、数字营销等支持服务细分领域需求将进一步提升。

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    趋势二：行业格局向头部集中，强者恒强

    跨境电商市场竞争进一步加剧，行业龙头有望强者恒强

    ? 近年来，我国跨境电商支持政策密集发布、制度体系逐步成熟，海外电商渗透率加速提升，大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术持续赋能，我国跨境电商行业保持高速增长态势，市场参与者不断增多，竞争不断深化。

    ? 整体来看，我国跨境电商市场以中腰部企业为主，但行业格局有望向头部集中。根据《2021跨境电商发展报告》调研数据，当前我国跨境电商行业集中度偏低，年销售额1亿元以上企业占比仅8%。未来，在全球贸易政策不确定性增加、亚马逊封号影响延续等冲击下，竞争将进一步加剧，行业格局有望向具备核心竞争壁垒的头部集中。

    ? 从细分领域来看，头部企业市占率或将进一步提升，强者恒强。一是随着跨境电商B2B出口监管试点等政策稳步实施，跨境电商B2B模式迎来发展新机遇，市场参与者众多，行业格局较为分散。未来随着同质化竞争加剧，市场份额将向具备全链条服务能力的头部企业靠拢，行业集中度有望逐步提升。

    二是B2C进口平台集中度相对较高，阿里系(天猫国际+考拉海购)、京东国际等龙头厂商将继续凭借渠道、供应链、营销等优势，稳固市场头部位置。

    三是B2C出口平台目前仍以第三方平台亚马逊为主导，随着独立站逐步兴起，SHEIN、Anker、赛维时代等细分领域龙头继续强化品牌力、供应链等核心竞争力，独立站在B2C出口平台中的市场份额将进一步提升。

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    趋势三：品牌化、多元化、精细化成发展新趋势

    品牌力塑造、多元化布局和精细化运营将成为跨境电商平台竞争关键

     随着跨境电商第三方平台规则限制增多、流量红利减弱，加之新技术带动服务生态持续完善，我国跨境电商步入“深耕细作”时代，品牌力、渠道力和运营力将成为衡量厂商竞争力的核心指标。

    品牌化成突围关键。当前，我国跨境电商行业已从产品价格竞争升级为品牌竞争，品牌力塑造成为提升消费者粘性并进而增加厂商收益的关键。建立调性统一的产品体系，洞察消费需求变化，实施精准营销策略，突出品牌形象，将成为同质化竞争加剧背景下跨境电商企业突围的关键。

    多元化分散平台风险。根据Marketplace Pulse数据，2021年中国卖家在亚马逊平台的份额由42%下降至了36%。受亚马逊封号事件影响，卖家将更加重视合规化、多元化经营，以多平台开店或自建独立站的方式分散风险，并积极创造新的增长点。

   精细化运营助力降本增效。加强数字化运营能力，实现生产、采购、交易、支付、物流、仓储、营销等产业链各环节精细化管理，成为提升企业运营效率和经济效益的重要推手。